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凍二代 | 鄭義維:服務(wù)線下+試水線上,用新工具“加持”傳統(tǒng)凍品業(yè)

2021-08-3009:15

來源: 冷凍食品網(wǎng) 發(fā)布者:編輯

如果對(duì)鄭義維做個(gè)簡(jiǎn)單的介紹,那就是一家三代做凍品。他大學(xué)選擇了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),在某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)工作半年,然后進(jìn)入家族企業(yè)——福州青和食品配送有限公司。

不斷學(xué)習(xí),多方面學(xué)習(xí),依然是鄭義維的主要目標(biāo)。至于什么時(shí)候正式接手這家由外公、母親兩代人打拼下來的“基業(yè)”,目前并沒有納入他的考慮范疇。

不過,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,渠道變化不斷加快的大環(huán)境下,如何讓一家傳統(tǒng)凍品企業(yè)繼續(xù)穩(wěn)步前進(jìn)?如何將新業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)合?這些都是他要面對(duì)的挑戰(zhàn)。

?冷食傳媒記者 | 劉圣蓉

人物名片:福州青和食品配送有限公司 鄭義維

代理品牌:安井、海霸王、海欣、南陽(yáng)等

優(yōu)勢(shì)渠道:農(nóng)貿(mào)、流通、小餐飲等

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一家三代做凍品

作為福建省省會(huì)城市,福州是近代中國(guó)最早開放的五個(gè)通商口岸之一,是中國(guó)東南沿海重要城市、首批對(duì)外開放的沿海開放城市、海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展示范區(qū)。

這片擁有豐富海洋資源的土地,自然成為海洋經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的重要集散中心。比如,位于福州市閩侯縣的海峽農(nóng)副產(chǎn)品物流中心,就是目前福州市最大的農(nóng)副產(chǎn)品物流、批發(fā)中心,建有蔬菜、果品、副食品、畜禽屠宰場(chǎng)、肉類凍品5個(gè)專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)。

在這個(gè)市場(chǎng)里,涌現(xiàn)出了許多勤奮打拼的優(yōu)秀凍品經(jīng)銷商。成立于2003年7月的福州青和食品配送有限公司(簡(jiǎn)稱“青和食品”),其門店就在這個(gè)市場(chǎng)里。

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 △圖片來源:受訪者供圖

30多年前,鄭義維的外公開始做水產(chǎn)魚類生意,這也是青和食品配送公司的前身。后來,他的母親林燕芳接手后,增加了冷凍食品,并逐漸將這個(gè)比例擴(kuò)大,慢慢形成了如今以火鍋料為主的經(jīng)銷模式。

凍品是個(gè)很辛苦的行業(yè),這個(gè)圈子里女性并不多。能夠堅(jiān)持下來做出一番成就的,往往都是特別勤奮、特別能吃苦,而且非常有想法的人。

在鄭義維看來,從外公到母親,“勤奮”是一脈相承的?!拔覌尫彩掠H力親為,差不多每天都是從早忙到晚”,這是他對(duì)母親的最深印象。從小時(shí)候開始,鄭義維也適應(yīng)了早起晚睡的生活,經(jīng)常去店里幫忙。

與青和食品合作的品牌企業(yè)中,林燕芳也一直屬于核心客戶。比如,在今年6月份舉辦的安井食品20周年暨經(jīng)銷商頒獎(jiǎng)大會(huì)上,林燕芳就是優(yōu)秀經(jīng)銷商中的一員。

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△鄭義維與母親林燕芳。圖片來源:受訪者供圖

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開辟線上業(yè)務(wù),促進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整

有著這樣的家庭氛圍,1996年出生的鄭義維,也從小就“混跡于”凍品圈,對(duì)這個(gè)行業(yè)有著深厚的感情。搬貨、接單、送貨,成了他在學(xué)業(yè)之外做得最多的事情。進(jìn)入家族企業(yè)工作,對(duì)他來講也是順理成章的事情。

從學(xué)生時(shí)代起,他的職業(yè)規(guī)劃基本都是圍繞這個(gè)中心。在廈門上大學(xué)時(shí),鄭義維選擇了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)。大學(xué)畢業(yè)后,他去了福州一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)工作,主要做線上小程序開發(fā),而青和食品成為了他所在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的一個(gè)試點(diǎn)客戶?!拔沂堑谌健!编嵙x維笑著介紹,“原計(jì)劃在外面待兩三年,多學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再回來,不過計(jì)劃趕不上變化。”

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 △“青和食品配送”小程序

2019年3月,安井食品開始在合作經(jīng)銷商伙伴中推廣線上APP“凍品先生”。作為安井的大客戶之一,林燕芳對(duì)此表示歡迎,并希望兒子回來操盤做這個(gè)新平臺(tái)。于是,在外面工作半年后,鄭義維就回來了。

青和食品原本以傳統(tǒng)凍品業(yè)務(wù)為主,主要輻射福州市區(qū)和周邊縣城,客戶以餐飲、農(nóng)貿(mào)、小超市等為主。這樣的渠道結(jié)構(gòu),如何做線上業(yè)務(wù)?

鄭義維表示,線上APP對(duì)接的基本都是新業(yè)務(wù),比如社區(qū)團(tuán)購(gòu)等電商平臺(tái)。線上客群與青和食品的線下客群完全不一樣,這也推動(dòng)公司逐漸調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),尤其是增加了不少小包裝產(chǎn)品,產(chǎn)品也逐漸向中高端升級(jí)。

據(jù)了解,如今線上業(yè)務(wù)在青和食品中的占比不算高,但基本都是新增業(yè)務(wù)。

在開辟線上業(yè)務(wù)的過程中,鄭義維表示,雖然遇到了不少困難,但自己的心態(tài)比較好?!拔覌屖莻€(gè)很開明的人,對(duì)我很支持,我自己也很愿意多學(xué)習(xí)?!?/span>

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瓶頸期尋找發(fā)展新機(jī)會(huì)

與一般凍品商不同,青和食品的全名為福州青和食品配送有限公司,“配送”二字也是青和食品的優(yōu)勢(shì)。據(jù)了解,目前該公司有十幾輛車,十幾個(gè)司機(jī)每天為客戶提供細(xì)致的配送服務(wù)。

青和食品主要代理有安井、海霸王、海欣、南陽(yáng)等品牌,同時(shí)還經(jīng)營(yíng)有思念、三全等多家品牌的產(chǎn)品。據(jù)介紹,企業(yè)代理的幾個(gè)主要品牌,每年銷售額合計(jì)能達(dá)數(shù)千萬元。

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 △青和食品代理的部分品牌。圖片來源:受訪者供圖

不過,進(jìn)入公司兩年多,鄭義維覺得青和食品如今正處于發(fā)展瓶頸期?!笆袌?chǎng)環(huán)境變化太快了!”他感嘆道,“凍品是個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),線上APP是工具。我們也有壓力,因?yàn)榱魍蛻舻倪x擇很多,也許誰家的便宜一點(diǎn)就流失了。”

至于新增的線上業(yè)務(wù),他感覺目前還不算穩(wěn)定。一方面,不同社群的需求不一樣,需要匹配相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品;另一方面,社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)本身也存在不少問題,發(fā)展變化比較快。

為了讓青和食品的線上業(yè)務(wù)更專業(yè)化,鄭義維自己開了一家供應(yīng)鏈公司,計(jì)劃用這家公司來做對(duì)接。產(chǎn)品方面,他正在找一些方便菜、半成品,希望可以進(jìn)一步豐富品項(xiàng),調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

關(guān)于接班,他笑著表示“現(xiàn)在沒必要”。他介紹,如今母親還不到50歲,有能力也有精力經(jīng)營(yíng)好公司,而自己也還年輕,會(huì)繼續(xù)抱著學(xué)習(xí)的心態(tài),只是想為企業(yè)發(fā)展出一點(diǎn)力,希望公司能穩(wěn)定向好發(fā)展。


企業(yè)經(jīng)營(yíng)的傳承中

面臨著很多挑戰(zhàn)

那么,凍二代如何做好接力賽?

如何解決面臨的挑戰(zhàn)?

……

10月9日,第十四屆中國(guó)冷凍食品千商大會(huì)暨
社區(qū)電商與新零售峰會(huì)上
凍品新商“凍二代”傳承營(yíng)正式啟動(dòng)
一起探尋答案
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