這兩天，各大平臺都被“直播一姐”薇婭因偷逃稅被罰13.41億元的新聞刷屏了。

大家一方面震驚于以“億”為單位的罰款金額，感慨直播帶貨行業(yè)的暴利；另外一方面又擔心，薇婭倒臺只是一個開端，如果以后直播間全都關閉，就少了一個買買買的好地方。

最近幾年，直播帶貨行業(yè)飛速發(fā)展，在直播間購物已經(jīng)成為很多人的消費習慣，也有不少網(wǎng)紅品牌借著這股“東風”迅速打開了市場，賺的盆滿缽滿。但其實整個行業(yè)表面繁榮的背后早已問題叢生。

直播帶貨真的要涼涼了嗎？面對變化，企業(yè)又該如何調整心態(tài)？

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頭部主播接連暴雷

直播帶貨行業(yè)要變天了？

其實這已經(jīng)不是第一次有帶貨主播被曝出偷稅漏稅的問題。就在一個月前的11月22日，在淘寶坐擁3000多萬粉絲，帶貨能力僅次于李佳琦、薇婭的第三大主播雪梨，也因偷逃稅款被依法追繳稅款加收滯納金并處罰款6555.31萬元。有1000多萬粉絲的淘寶網(wǎng)紅主播林珊珊，也因偷逃稅款被罰2767.25萬元。

△圖片來源：網(wǎng)絡

而這次薇婭的13.14億元罰款不僅刷新了記錄，也刷新了所有人的認知，大家紛紛感慨直播帶貨的錢也太好賺了。

事實上這兩年確實是直播電商的風口期，據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2021年中國直播電商行業(yè)研究報告》顯示，2020年中國直播電商市場規(guī)模已經(jīng)超1.2萬億元，年增長率為197.0%。

△圖片來源：網(wǎng)絡

今年雙11預售一天，李佳琦和薇婭就分別以12小時26分鐘、14小時28分鐘的直播時長，分別創(chuàng)下了106.53億元、82.5億元的累計交易額，二者合計帶貨189億元。

不少企業(yè)紛紛盯上了這個龐大的市場，希望能借助主播的力量更多更快的觸及消費者，提高銷售額，迅速完成變現(xiàn)。尤其是有互聯(lián)網(wǎng)基因的品牌和一些中小企業(yè)更是把網(wǎng)絡主播視為神明。

然而，隨著直播帶貨行業(yè)的不斷深化，隱藏在里面的危機也逐漸顯露出來。

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直播行業(yè)野蠻生長的背后

早已亂象叢生

因為準入門檻太低，又缺乏相應的監(jiān)管，直播帶貨行業(yè)從誕生開始就問題重重，在經(jīng)歷了一番野蠻生長之后，這些問題愈發(fā)明顯。

1直播間假貨橫行，售后處理不及時。有些網(wǎng)紅主播和明星不注重產(chǎn)品品控，也不在乎自己的口碑，只著眼于眼前利益，導致接連在直播間翻車。遇到問題后，售后服務也很難跟上，消費者除了投訴別無他法。慢慢的，直播帶貨在消費者們心中已經(jīng)失去了信任。

2沖動消費導致退貨率居高不下。消費者在購買某種商品前對產(chǎn)品和渠道往往都有自己的認知。如果想要打破，需要品牌對消費心理的洞察以及交易價值的突破。單純的靠直播，靠明星是不行的。再加上直播間往往營造出一種沖動消費的氛圍，消費者在這種氛圍的帶動下，會盲目購買。但當離開直播間后就會清醒，產(chǎn)生退貨行為。

△圖片來源：網(wǎng)絡

3拼低價，拼贈品，忽視產(chǎn)品質量。在短短數(shù)小時內(nèi)，就能創(chuàng)下銷售額破千萬甚至更高的記錄，這是線下任何渠道都無法做到的。這種短暫的快感蒙蔽了不少企業(yè)的雙眼。他們?yōu)榱藬D進直播間，瘋狂壓低價格，增加贈品數(shù)量，同時為了控制成本，不惜降低產(chǎn)品質量，導致消費者收到后發(fā)現(xiàn)“貨不對板”，影響品牌聲譽。

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積極嘗試，理性對待

做好品牌和產(chǎn)品才是核心

此次薇婭事件，是個很好的機會，讓整個直播電商行業(yè)可以冷靜下來重新思考。不少業(yè)內(nèi)人士也認為，這次整頓更有利于整個直播電商行業(yè)未來的良性發(fā)展。之前由于頭部主播們的壟斷，導致坑位費和抽成比例不斷升高，價格又壓的很低，不少企業(yè)都是在賠錢賺吆喝，如果以后能規(guī)范發(fā)展，對企業(yè)和消費者都更有利。

單從企業(yè)來說，如何利用好直播帶貨這種新興的銷售模式，冷食君認為調整好心態(tài)很重要。

1 肯定直播帶貨的價值。

直播帶貨作為順應市場發(fā)展而產(chǎn)生的新事物，還是有其獨特的優(yōu)勢。

首先，從傳播的角度看，直播是動態(tài)的，可以更好的展示商品，同時可以隨時跟消費者互動得到反饋，相比靜態(tài)的廣告?zhèn)鞑バЧ谩?/span>

其次，直播帶貨作為線上新零售的又一個細分渠道，為企業(yè)提供了一個新的賣貨渠道。

最重要的是，直播間的私域流量價值不容忽視。通過直播的方式，可以迅速吸引用戶關注，建立用戶鏈接，從而形成私域流量，源源不斷的產(chǎn)生價值。

2 用好直播工具，不只是賣貨。

直播電商作為一種營銷工具，正處于不斷的規(guī)范發(fā)展中。之前浙江省網(wǎng)商協(xié)會就發(fā)布了《直播電子商務服務規(guī)范（征求意見稿）》，這也是全國首個直播電商行業(yè)規(guī)范標準。企業(yè)應該將直播模式與現(xiàn)有的渠道融合在一起，發(fā)揮更大的價值，而不是過分依賴。

一方面可以把直播作為一種很好的推廣手段，提高產(chǎn)品尤其是新品的曝光度，更直接的得到市場反饋。

另一方面可以借助直播間，盡可能多的觸達消費者，建立用戶鏈接，為之后形成自己的私域流量打基礎，而不是只看重一時的利益。

當然，如果企業(yè)產(chǎn)能富余，對銷量、現(xiàn)金流又有迫切需求，直播帶貨也不失為一條出路，畢竟頭部主播直播帶貨的銷售數(shù)據(jù)還是很驚人的。

3 做好品牌和產(chǎn)品質量才是核心。

格力電器董事長董明珠之前在參加某次活動中就表示，所謂的“帶貨“”是忽悠，應靠產(chǎn)品品質取勝。她認為“公道在人心，老百姓心里是有一桿秤的”，直播只是一種形式，目的是讓更多消費者了解到產(chǎn)品。

消費者不是小白鼠，他們愿意為網(wǎng)紅產(chǎn)品付費，但并不意味著不需要好的產(chǎn)品。

企業(yè)的長久發(fā)展依賴于好的產(chǎn)品和生產(chǎn)線，拼的是營銷和品牌實力，靠的是經(jīng)銷商。作為實體經(jīng)濟的一份子，還是要以實業(yè)為基石，只有做出產(chǎn)品口碑和品牌效應才能在直播帶貨的滾滾洪流中更加坦然。